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圆桌论坛无线宽带商业模式0

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来源: 作者: 2018-12-07 18:19:50

2007年4月18日,WiMAX World亚洲峰会及展览会在北京开幕。本次大会由易观国际和美国电信研究机构洋基集团联手举办,通信世界对此次会议进行了现场直播,专题:2007 WiMAX World亚洲峰会。

以下为圆桌论坛——无线宽带商业模式的现场实录:

Berge Ayvazian,洋基集团首席策略官 Berge Ayvazian:下面我们就进行下一个服务提供商圆桌讨论,在这个讨论中,我们主要来看一下商业模式,是和无线宽带相关的商业模式。我们参会者主要是和这个行业或者和这个市场细分相关的市场参与者,从技术的角度来看解决方案,我们从3G到WIF1到WiMAX有这些市场细分,还有CP设备,还有投资团体将会在这个市场上进一步做投资决策,可能有时候会有一些混乱,关于产品组合的混乱,技术风险上有什么样进一步的考虑以及监管体系的风险成都婚姻调查公司
。很多的服务提供商都参与到了这个市场上,无论是规模大小,但都是希望以自己所提供的独到的技术在市场上占据一席之地,先请各位成员介绍一下自己和自己所来自的公司,以及你们对于无线宽带商业模式一个基本的策略和个人的考虑。

Ivano Costa:我叫Ivano Costa,我是来自意大利电信公司,在移动和个人宽带方面有一些具体的想法,我觉得在欧洲市场已经是一个比较成熟的市场了,可能和亚太地区的市场会有一些不同,所以我觉得讲到的亚太地区的市场对我也是一个启示。关于意大利电信公司,他是意大利最早的一家电信公司,尤其是有500多万的客户,其中300多万是移动客户,而且其中有很多人都是3G的用户,我们在法国和德国都有进一步的国际运作,就是在意大利以外的欧洲市场上,在法国和德国,同时在拉丁美洲,尤其在巴西也有运作,在巴西是巴西当地第二大的国际运营商,刚才您提到的我们的策略,意大利电信公司是一种融合性的运营商,我们提供这种固线的和移动的运营服务,同时我们也有一些技术的创新,在这个方面有强有力的使命感,尤其是宽带服务的进一步拓展方面,这是我们下一步将进一步扩展,将要加强的地方,尤其是高速宽带接入。

今天来到这里跟大家进行这种讨论,也是想跟大家介绍一些我们在移动市场上所进行的尝试性的项目,在意大利杜林、罗马这两个城市开展了移动方面的尝试,主要是建立起一些和其他相关行业内上下游的服务提供者进行这种合作,建立起战略性合作伙伴关系,还有对移动的WiMAX技术进行初步的评估,这是我们现在所开展的活动。

Toshio Kawazawa:谢谢主席,我叫Toshio Kawazawa,我是来自日本的,我们公司叫KDDI,我们公司是无线络运营商,是CDMA2000,同时我们也提供络服务以及光鲜的服务,我们公司现在正筹划一个新的项目,就是要研究无线移动接入,进一步地扩展相关的工作。2003年的时候就开展了相关的研究,在移动的环境中可以有什么样新的策略?这是我们研究的课题。我们同时也和OFDM系统进行比较,进行对比研究,也是从三年前就开始了这样的对比,还有就是16亿的对比研究。两年前我们进行了一系列的试行项目,试行项目将会在今年完成,去年我们和下一代络系统进行了整合,MMD系统进行了整合,可以进一步进行应用的升级,基本上这是我们公司所进行的活动。我和我的同事一起都来参与了这个WiMAX的论坛,之后我的同事一会儿也会跟大家介绍。

Alin Jayant:大家好,我叫Alin Jayant,就像世界上其他的运营商一样,我们再也不像童年时期了,我们已经有了非常丰富的WiMAX的系统,就是从今年已经开始运营了,明年的业务量将增长一倍,这不仅是在移动环境中同时也是在固线服务中。我们也有很多光鲜电缆方面的业务,我们是一家国营公司,很多时候也是从事这种批发业务和上游的服务提供业务,就是这些,谢谢!

Garth Freeman:大家下午好,我叫Garth Freeman,我是一个比较小的澳大利亚的一个服务提供商,叫Buzz Broadband的CEO,对不起,现在没有穿我们的服装,因为我们那个服装其实看起来很帅,就代表Buzz Broadband的一个形象,大家觉得穿着那个服装经常在飞机场这种场合出现。我们这个公司是在澳大利亚1996年的时候成立的,建立起了一个超光鲜的,最开始是专注于光鲜的服务,还有光鲜到户以及当时主要是电视方面的服务,后来就不断扩展,并且发展到了宽带服务的领域。

我们2000年的时候在澳大利亚上市了,我们是在昆士兰有25多个顾问,但是当时的情况我们主要是来解决宽带的问题,我们在昆士兰的一个地方,当时我们在2004年的时候建立起来一个络,当时它覆盖了30多平方公里,我们当时用的是部分技术,后来我们发现有很多的带宽都可以把它们提供给客户,这些效率并不是很高,并不能满足客户所有的服务。后来我们当时来寻找这些替换技术,所以我们选了很多方法,我们是在去年9月决定来推出一个新的WiMAX产品,这样都可以提供宽带的服务。我们当时发现了以后非常惊喜,我们发现WiMAX成为了一个主要的推动力,在这个领域我们都可以提供这些服务,后来发现我们能够提高我们的渗透率,所以在每一百个家庭中我们的渗透率都可以达到一百家,所以我们现在也是遇到一些问题,WiMAX它是有很多的潜力和容量,可以让我们改变我们在以后五到十年的电讯服务,所以我们想要积极参与到这个部分,谢谢你们!

Berge Ayvazian:很好,谢谢你们!我想我们感兴趣的第一个领域就是要了解这个市场,你们刚才所提到的这个市场,无论是固定的、移动的还是城市区域等等,你们认为哪个市场是你们WiMAX的宽带最有机遇的地方?你们都在考虑哪些市场是最重要的?

Ivano Costa:我们在讲到我们正在进入不同的市场,第一点,就是我们推出了一个高速的数据络,我们已经达到了60%的渗透,从技术的角度来看,我们是在一年前推出的,现在我们主要要达到,当时是60兆,现在我们要往70兆来前进,在不到一年的时间内我们已经有了10万多个的用户,我们是以这些客户为目标,这是我们中心的商业客户,这是我们的一个专业人员,他们是我们的主要用户,还有这些企业等等,我们可以用固定的费率来提供统一的服务,我们可以告诉别人,用可以通过短信等等,都可以获得这些高速的数字服务,也可以有固定的连接性,如果你在家的话你也可以在家里登陆,也可以在上冲浪,提供一系列的服务,如果你们在外面可以使用这些高速的便携服务,我们也可以在这一部分客户中提供专门的服务。

另一个战略,也是我们正在进行的,就是年轻人的市场,找到我们这些潜在的客户,也给他们提供了一揽子的服务,其中包括年轻人的短信服务,以及社区服务,我们最近还推出了一个新的支费方式,你可以选择几天付费,你要在几天内付多少费,这是要依据你计划使用什么样的服务。比如说你可以用每天一欧元,有500分钟的通话等等这样子一揽子服务,来提供给这些年轻的用户。在意大利我们80%客户是预付费客户,所以我们必须要提供一些有价格激励的机制。

Berge Ayvazian:把这些服务提供给非常成熟的高度竞争的这些市场,在Alin Jayant你们市场上有什么战略呢?给你们一些背景?

Alin Jayant:我们现在有2000多万家庭,我们有2000多万宽带的用户,大约有50多万的客户也还没有服务到,所以在我们前15个城市,我们要提供这些居民的服务以及这些企业的服务,我们还要去前三十名或者前二十名的城市,来找到更加具有集中性的客户,比如说这些中小型企业等等。

Berge Ayvazian:有一点是非常重要的,就是宽带的低渗透率,这也是你们试图解决的问题。我想讲一下在澳大利亚的情况,你们看到宽带的渗透率没有像它应该达到的那么多,Garth Freeman你们的市场在哪里?你们的服务目标在哪里?

Garth Freeman:在澳大利亚,我们根本不能了解这么大的一个数字,因为我们的人口本来就只有一点,我们澳大利亚一个很大的关注也是渗透率低的问题,他们主要是由企业所推动的,这些企业他们占了大部分的客户,在以后还是以他们为主导的。还有另外一个宽带技术也是个相对来说比较成熟的,但是遗憾的是我们现在比日本或者是韩国来说,我们还是差得很远,但是我们自己还是有一定的机会的,我们已经是主动地去迎接这个市场,现在已经有三万多平方公里的覆盖率,它现在已经覆盖了很多用户了,它大概覆盖了15个城市,所以基本上来说我们的战略就是一个区域,或者是一个城市的战略,从小的这些城市去开始着手。后来我们就发现只要我们有宽带,只要有服务,只要给他们提供宽带服务,我们看到我们的这些渗透率从5%到8%很快地增加到45%,这是非常有趣的一个现象。在这其中非常重要的一点,就是成本效益,我们必须要看到我们应该以什么样的价格,提供什么样的服务收费废气液下泵
,还有这些设备的价格,WiMAX也是一个基于标准的技术,在现在这个关节口上我们准备把它的这些技术真正地利用在实际中,我们市场的这些分割,你们可以看到跟其他提供商比较,我们市场90%都是居民,我们很大的一部分客户也是商业部门,还有市场等等。

Berge Ayvazian:如果我看一下像日本这样的市场,我们可以看到有很大的渗透率,有各种各样先进的服务,尤其是有先进的市场,还有非常大的竞争,都是同台之间的竞争。那么KDDI来说,你们有什么样的一个在日本市场的战略呢?

Toshio Kawazawa:KDDI它的战略是这样的,我的观点跟其他人几乎是一样的,我们在预测我们的消费者市场,整个的服务市场,看一下WiMAX的系统这些情况。这些消费者他们是否会用新的设备和新的应用软件,他们提供的这些概念就会让我们去参考,然后相应地提出服务,不好意思,我没有更好的答案了。

Berge Ayvazian:没有问题金骨宝
,我认为这个市场很明显的一点,就是这些战略在不断地发展过程中,在12个月之前我们可能看到的是不同的战略,再过24个月,我们的战略可能又不一样了,因为这个市场是在不断崛起的,我们再进一步的去看一下,你们现在已经有很多的基础设施,以及这些服务的应用等等,那么其他的需求是什么呢?我们要执行这些宽带系统还需要什么样的要求?还需要做出什么样的改动才能够让服务真正的得到执行?

Ivano Costa:意大利电信我们有非常清晰的战略,当然了,我们也在不断进行改动,我们可以随时改变我们的战略。从服务的角度来看,我们想要维持我们在市场上的领先地位,我们现在已经推出了不同的服务,根据我们不同的技术提供不同的服务,为不同的企业市场,包括IP电视等等,还有手提的数据广播等等。我们想要提高我们的收入,我们现在的收入有50%是来自于这些移动服务,我们希望今年再提高20%,那么我们就要不断地来推广我们的服务,还要提供各种解决方案,不仅是室内的解决方案,我们同时还要再做其他的方式,不断地去尝试其他的比如说移动的方式等等,为什么呢?因为我们认为个人的宽带它需要不同的技术,从我们的客户角度来看他们也不断地有新的要求,所以对于这些企业的客户来说,我们要看到未来,我们的市场必须最终在未来使用WiMAX。

从我们企业的顾客这个方面来看,他们需要更多的带宽,他们希望能够有更多的互动服务,他们也希望能够有非常全面的服务。我们的商业客户他们希望能够不断地获得最好的连接,能够随时连接到这些路上,能够提供最好的服务。所以他们可以连接到3G,可以连接到移动络等等,他们愿意为这些移动性付更多的钱,这也是为什么我们不断提供新的服务的原因。我们还要对这些服务进行分担,我们有机会能够来分享我们的服务,我们还要考虑到传统的3G的模式,这些连接。

另外一种客户的部分就是年轻的客户,他们也需要更多的带宽,他们有新的行为模式,这些年轻人他们以前产生了很多用户产生的内容,每一天我们的年轻客户他们都自己做他们自己的电影,他们希望自己的电影进行上载,跟其他朋友进行分享,他们还可以进行视频和音乐的下载,以及游戏等等,这些年轻的青年人也是一种新的市场,年轻人的这些服务也是我们解决的问题,我们必须要有新的技术,需要更少的延迟,更多的带宽和移动性。

Berge Ayvazian:在这个地方是否有一个由消费者所引导的策略?您在这个里面看到的市场机会是什么样的呢?

Ivano Costa:那些最先采取我们某一种服务的消费者是我们关注的,同时这些年轻的消费者也是我们要关注的另一个群体,他们对于带宽有更高的要求。

Berge Ayvazian:当然是这样,那日本呢?东京这边是否也有类似的趋势?服务策略方面是否也有类似的考虑?尤其是以客户为向导的应用性的考虑?要实施相关的策略吗?

Toshio Kawazawa:关于对企业的服务,和刚才那位先生讲的是有一些类似的,我们将会部署WiMAX的系统,更加关注的是低成本的运作,以提高整个系统的适用度,我们并不是说对于客户,像刚才那位先生说的那种服务我们并不是对客户没有,但是在我们这里是一个不同的形式,企业客户毕竟和一般的客户来说是不同的群体,对于企业客户的服务也应该得到改变,和一般的客户的服务是不一样的。

Berge Ayvazian:好的,那Alin Jayant对你们这边是否有一些类似的策略?对于宽带方面?

Alin Jayant:我们的确面对比较大的挑战,因为对于企业客户来说他们更多是关注成本的,他们想有VIP的服务性,或者是用WiMAX。但是另一种层次来说,我们也可以针对他们开发出一些独特的服务方式,比如说像日本的一些方法,针对于企业客户的一个独特的套餐,并且这个套餐和独特的服务是可以随着时间的变化不断进行调整的,随着时间调整的组合,这是以工程为基础进行调整。

同时在印度我们也更多的关注移动市场,它有500多万的客户,而且是在不断地增长,这是我们的特殊情况。所以作为我们这样的运营商,有的时候和自己的日常运作稍微偏离出来一些,更多的关注设备,还有设备的销售方,有时候和他们实行一种业务上的交融,尤其是当我们看到的用户不断的增加这种趋势更是如此。

Berge Ayvazian:的确是这样,设备的价格在移动市场上是取胜的一个关键所在。

Alin Jayant:在市场上要获得成功,就必须要保证对于最终端的客户他们服务价格的一个满意度,同时这里面就有一个成本的降低,比如说WiMAX,它是否会保证基本的线路达到100美元以下,在新的市场上获得成功这是比较重要的一点。

Berge Ayvazian:Carth Freeman,和你们的情况比较起来是怎么样的呢?

Garth Freeman:我的确喜欢如果那个设备一百美元以下,那是非常好,太低了,但是我得承认,的确整个市场是以客户为驱动的,尤其是从商业的模式来说更是如此。那种高端的或者是价格比较高的,它永远都是比较少的一个比较特定的客户群,对于带宽的要求还有消费者其他的一些特别的要求是在不断的变化,五年前可能一个异埠的服务都可以了,或者是一种比较低端的接入都可以了,可是现在人们的胃口在不断的提高,80%以上的带宽,数字我记不清了,但是我知道整个来说客户对于带宽的要求是越来越高,而且我发现有45%的宽带用户都会有上传、下载的需求,这就要求我们进一步的进行策略的改善和调整。还有,以住宅用户为基础进行一个成本的下调,比如说以实际这样一个基础上进行价格的进一步调整,并且把异埠的服务向同步转换,否则就没有办法和竞争对手进行有效的竞争。但仅仅是这些,也不是住宅用户所需要的一切,他们的需求在不断变化中,而且这种变化更多都是对于同埠服务的需求。

Berge Ayvazian:现在想听听在座的各位有什么问题?

提问:我问一下意大利的这位同事,我知道你们和三星公司的一些关系,能否和他们比较一下相关的成本?就是您说的那个测试,测试做了多久了?技术是怎么样的?进行了测试之后价格上会有什么样的调整?在移动的市场上是否会和比如说三星这样的公司有进一步的竞争力?

Ivano Costa:我刚才举的只是一些很简短的例子而已,我们这个实验是三年前就开始了,而且在杜林冬奥会上得到了广泛的使用,2006年得到了使用,然后发现在杜林是比较成功的,之后又推广到了罗马。服务的角度来说,可以说我们现在所取得的表现是技术上表现非常好的,我们并不是使用WiMAX的解决方案,现在采用了那种实验之后,移动方面的速度进一步得到了提高,现在我们更多的是转向了商业服务的模式,还有多媒体的服务,有不同的业务类别,首先就是移动和移动俱乐部服务的提供,通过这种服务可以使得不同的终端用户来分享一些信息,同时也可以进行视频会议,可以分享文件,上,搜索,这是我们对于移动新的定位,同时也改善了潜伏性。对于移动WiMAX是一个很好的选择,但是不管怎么说这还是在试行中,我们希望有更多的以WiMAX为基础的新的服务的推出。我们现在也在进行一个商业计划,主要是关于络的资本支出率还有它成本的下调,在意大利我们在这个方面的进展比较慢,2007年,就是从今年开始政府将会提出一个新的3.5标准,关于成本方面的一个新的建议,而且在这个方面政府将会给我们进一步的协助,之前还是2.5,现在是3.5。还有,这是和一个人文的意愿支付力相关的,还有,这种频谱的使用效率,如果你去不同的会议上,如果用传统的3G,它对于频谱的使用效率和我们之后将会推出的下一步努力的方向,将会进一步提高这个频谱的使用效率,这也是我们下一步改善服务所要关注的一个焦点,也就是进一步的改善并提高频谱的使用效率。

我知道在韩国它也推出了类似的服务的新要求,而且韩国也在进行相关的调研,但是大家都是在做这种尝试性的模式,而且关注的都是这种移动的WiMAX,移动WiMAX现在来说已经解决意大利电信市场上所出现的很多问题,是一个足够好的解决方案,可以满足很多商业用户的要求,还有在工业行业的领域可以进一步地提高邻接性,这有利于政府对于数字设备的需求,还有整个市政对于数字设备的需求。

Berge Ayvazian:大家还有其他问题吗?在座的各位有多少有家用的宽带接入的?大家都有吧,也许有一些同事连也没有(笑),如果我们在对市场进行调查的过程中,我们会看到每个市场上都有不同的特点,就是关于宽带的重要性。比如说在韩国,不同的地区认为宽带的重要性都是不同的。

提问:问印度Alin Jayant一个问题,你们那儿的宽带频谱是怎么样的?是DOD为基础的吗?新的设备接入是否会降低原有的宽带速度?

Alin Jayant:现在我们是3.3,我用WiMAX这个词我是指更广泛的WiMAX行业,比如说CDMA,我并不见得一定要说它是某一个数字上的以某一个标准为基础的,我们现在的标准是3.3,现在有这样的过程准备,将会有更广的频谱可供使用,可能达到3.6。

Berge Ayvazian:还有更多的问题吗?关于频谱的问题你们现在的带宽是多少?它是怎么来进行线道分划的?

Alin Jayant:我们有6加6,就是12,我们的频率是3.4,我们希望能够把它加入更多的兆,可以来改善我们的战略。

Berge Ayvazian:我们也准备了一些问题要问这些专家,我们认为现在这些服务提供商可以考虑到这些技术的部署的选择,他们可以来进行这些宽带服务,部署的时候用这些技术。Ivano Costa,关于说你们的络,你们现在已经有3G了,我不太确定你是否已经有了WIF1,你们是着重于宽带等等,还有你们的合作伙伴,在选哪个技术的时候,你们是以什么来做决策的?

Ivano Costa:我们关于WiMAX还没有做出非常清楚的决定,我们是传统3G的经营商,所以我们有很多3G的解决方案,随着IP不断的发展到最好的这些表现,我们将会提供高速的数据服务,高速下传,但也是每一秒钟1.5兆,我们在WiMAX上提供的服务很少,在意大利我们的情况是跟其他的国家不太一样的,比如说跟芬兰就不太一样,但是我们为我们固定的家庭络连接用了WiMAX,所以我们的这些宽带客户可以在家中用WiMAX,他们有这个关口可以来连接相关的络,他们也有宽带的连接性,给他们提供更好的解决方案。

关于移动的WiMAX,我们现在还没有最后做出决定,因为现在有新的技术,他们都是非传统性的技术,现在我认为它是一个非常有趣的技术,所以我们正在解决3G的发展情况,从技术的角度来看,我们准备把所有的这些技术的运行方式进行评估,然后再看一下将来是什么样的趋势,然后我们再决定是使用4G还是使用其他,因为从传统的3G到4G可能是更加容易的。

回答第一个问题的时候,如果说我们要部署这些移动的络,它可能会需要从不同的角度来看,它可能是一个3G的补充性的解决方案,也是我们正在探索的一个领域。

Berge Ayvazian:那么你们的技术选择方面可能是有所不同的,现在你在考虑这种不同技术的时候,你会考虑他们的哪些点?他们的优点、缺点?比如说这些视频或者是通话的服务等等?你们是怎么考虑的?

Garth Freeman:很好的问题,我们现在在3G没有占领任何市场,另外跟蜂窝市场也没有任何关系,但是WiMAX比较有趣的一点,就是我们有一个固定的WiMAX的家庭连接,每个人有WiMAX,他们也会有WIF1的连接点,所以我们现在有一个固定和移动融合的络,这些客户或者是任何人他们都可以在这些络之间进行转移,他们可以用WiMAX,可以用WIF1,根据他们自己使用的选择,他们可以随时接入这些络。

我们再看一下不同的备选方案,现在很多人都在讲移动的WiMAX,在此也许是因为我们看到有些人,我们在这里有一个竞争的真空,因为我们是这个区域惟一的一个提供商,因为其他有一些提供商是非常贵的,我们发现我们有很多的客户,他们都已经开始用WIFI了,WIFI作为一种回程的技术,它是非常成本有效的方式,它也非常的便携,有了它你也不用去付这些高的离谱的费用,这是非常有趣的一个问题,就是关于这些娱乐服务,我们花了很多的时间来看对于这些娱乐的这些服务的要求,我们如果要提供一种带宽,来提供视频的服务,在我们的市场上它是不实用的,因为我们不可能做到成本效率的情况下来提供这种服务,因为没有人愿意为此付这样的,比如说这些视频服务,如果用WiMAX,就可以在我们运行的一些地方提供接入,对于客户来说这也是一个很好的消息。

Berge Ayvazian:从日本的角度来看,你们正在运营一个3G的络,你们也正在考虑到一些WiMAX这样的技术,你们现在有什么样技术的备选方案?你们怎么来考虑各个方案的优缺点,就是从你们实用性的角度来看?

Toshio Kawazawa:我们最初的这个系统是3G,这是在2001年的时候开始,那是全国性的3G的络,后来我们决定来部署WiMAX系统,WIFI系统我们也有供应服务,但是WIFI这个服务也是以WiMAX来支持的,每一个系统都是互相支持的,这就是我们的一个理念。

Berge Ayvazian:他还是有道理的,我们可以看到非常明显的一点,就是他们执行的这些技术都是非常多元化的,他们有不同的业务模式,并且现在我们都知道有一些监管上和技术上的挑战,这些我们在进行战略最小化的时候都要考虑在内,所以我感谢各位专家来讨论这些问题,请让我们用掌声感谢他们!(宁一)

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