科技网

当前位置: 首页 >VR

云端跨越 腾讯积极布局企业级应用市场

VR
来源: 作者: 2018-07-07 10:15:04

云端跨越 腾讯积极布局企业级应用市场

当云计算与移动互联网时代来临,IT界开始重新洗牌。两大主要阵营--传统的企业级应用服务商与传统的互联网服务企业开始"跨界",以甲骨文、SAP、用友、金蝶为代表的传统的企业级应用服务商,以亚马逊、谷歌、百度、腾讯、阿里巴巴、新浪等为代表的传统的互联网服务提供商,都在加大云计算与移动互联网的布局,力图占领将来行业的制高点。而大规模建设云计算中心、力推腾讯QQ企业级新版本等一系列市场动作表明,腾讯蓄势待发,在为抢占互联网下一个十年先机做各种准备。

作为腾讯在企业级市场发力的先锋,即时通信工具将借助云计算技术平台,打造国内最大最专业的企业专属沟通平台。在接受畅享网专访时,腾讯即时通信综合部助理总经理姚欣榆表示,腾讯对企业级应用市场前景非常看好。

腾讯即时通信综合部助理总经理姚欣榆

腾讯为何选择在此时力推企业级QQ?

熟悉腾讯产品的人都知道,腾讯致力于企业级服务从2001年就开始了,腾讯的企业级服务RTX与TM所占有的市场覆盖率,都是不可小觑的,腾讯对外宣称RTX拥有70%的市场占有率。那么,腾讯在今年2月推出的企业QQ办公版,意欲何为?

2012年2月份,腾讯宣布:公众所熟知的"企业QQ"已不仅代表一款产品,而成为一系列腾讯公司企业级即时通信产品的总称。目前,企业QQ品牌下已涵盖了"企业一站式互动平台"企业QQ在线400/800、"企业可管理的QQ"企业QQ办公版、国内最早的企业内部即时通信软件RTX腾讯通三款产品。

姚欣榆解释,腾讯新推出企业QQ办公版主要基于三点考虑:

一、"云办公"需求井喷,腾讯厚积薄发。腾讯在企业级即时通讯市场深耕多年,从去年下半年开始发力,并于今年大规模推广,是因为中小企业对于办公一体化的要求已经到了必须满足的时候,市场已迎来了成熟期。

二、腾讯也在寻求服务转型,扩大增值空间。在过去的5年中,腾讯的市场增长速度非常快,以100%的速度在增长,但最近几年,腾讯市场的增长速度开始放缓。原因可能有多种:如网民整体增副在呈下降趋势,虽然绝对数量是在增长,但增幅是下降的。此外,腾讯在很多领域都是90%以上的市场份额,已达到了最大化。包括游戏,三年前,腾讯游戏是第七名,现在是第一名,从二第到第六名加起来的市场份额还没腾讯的多,腾讯游戏占70%的市场份额。

腾讯过去的增长来自于中国网民增长的一个推力,但是再过五年,这两块的市场份额都会大幅下降,而在企业级应用领域,则呈现增长态势,腾讯会涉足这部分业务。

实际上,腾讯现在的很多种业务被内部分为三大类:一类是针对C用户的,是针对普通消费者的增值业务,包括游戏、通信等,需要向C类客户去收费,产生收入;另外一类是把腾讯C类用户群或者流量"变现",腾讯也是媒体,主要收入渠道还有广告、搜索、门户、电子商务等,通过媒介渠道收费是腾讯的第二个产业模式;第三种业务模式,是向企业直接提供一种工具,虽然和C类用户一样,是向企业在收费,但和电商以及广告用户不同,QQ直接给企业提供了一种增值服务,从服务角度来收费。

对于腾讯来讲,每天有5000多万用户是在办公的环境下使用QQ服务,如果一个人把他/她的一天分为24个小时,有8个小时在睡觉,8个小时在工作,8个小时在做休闲娱乐活动,腾讯只"变现"了休闲娱乐时间段的8个小时,另外8个小时的工作时间虽然也在使用腾讯的服务,但是腾讯没在这段时间产生任何收入,腾讯想在用户工作的8个小时时间段提供给企业适合的工具,这让腾讯获得了新的增值空间。

三、走在创新的路上,去"抄袭"诟病。针对"3Q大战"以及众多公司对腾讯抄袭的指责,腾讯借助云计算平台推出的新的办公应用版本,无疑是最有力的回击。

腾讯新的办公产品,把RTX、TM两款产品的优点集中提取。RTX的优点在于内部沟通和组织架构,而TM的优势则在于云端服务。腾讯新企业IM工具推出后,会同步于更多的企业服务,包括企业邮箱,网络硬盘,企业空间,企业微博、信息安全等功能,以通信为基础,去切入企业级市场。

赢在云端 腾讯拥有超越的技术能力与广阔的市场基础

但和专业的企业级应用服务商相比,比如用友、金蝶等,腾讯显然存在差距,但腾讯有得天独厚的优势。

用友、金蝶等企业在对企业级用户的理解方面,会比腾讯更加透彻,但是在云端服务经验和基础通信设施建设方面,腾讯敢称在全世界都没有一家企业可以超越!姚欣榆举了个例子:比如中国网通和电信间的网络互通问题,如果用户在上海用的是电信,北京用的是网通,两个人在互相传文件的时候,如果不用QQ这个工具传输,会非常慢。

另外,还有容灾备份问题,在台湾海峡地震和5。12成都地震中,没有一家企业的通信工具是畅通的,只有腾讯可以做到畅通无阻。腾讯的基础设施建设已普遍全国,在西安、成都、天津、北京,还有很多二线城市都有数据中心,不管是自然灾害还是断网、地震,腾讯的容灾能力都是最优秀的,也只有腾讯能够提供异地容灾备份能力。

从传输优势来看,企业经常要传输非常大的文件,而且对速度要求很高,只有腾讯具备从聊天窗口传输1G以上文件的能力,以及离线传文件能力。

企业应用可控性,也是吸引企业用户的亮点。企业对其内部的IM管理,具有绝对的掌控权,比如一个拥有30个员工的企业,企业可以指定哪些人聊天,哪些人传文件等。企业IM,可以进行基础通信管理,给企业一个可管理的QQ。

以开放的心态,与传统企业级服务商合作

腾讯表达了在企业即时通讯市场将大展宏图的同时,也希望与类似于用友、金蝶等传统的企业级软件公司合作。腾讯对自己的定位是基础通信的提供商和服务商,在企业财务、ERP、CRM等相关服务方面,腾讯抱有更开放的心态。

"欢迎更多的企业加入我们的生态链当中去,腾讯在推广云平台的时候,希望更多有实力、有能力的公司加入,一起向我们的用户提供完整的企业级服务。" 姚欣榆借此次采访传递了腾讯未来的发展愿景。

与传统企业级服务商合作,腾讯已有所行动。据了解,腾讯CTO、也是腾讯五大创始人之一的张志东副总,已走进了一家在线CRM厂商,与该企业一同探讨如何将CRM与企业QQ完美结合,使企业QQ除了即时通讯工具以外,拥有完美的CRM服务。

目前,马化腾的"企鹅帝国"提供的产品几乎可以满足一个中国网民的所有网络使用需求。但同时,腾讯的产品也引起了部分同行的诟病,认为腾讯迅速占领各个市场的行为,属于垄断,影响到其他同行的利益,甚至还把腾讯贴为"模仿帝"的标签。但不管腾讯的竞争对手们是否愿意,腾讯都处于业界的高点,在云计算与互联网应用热潮的比拼中,腾讯要的不是一城一池,而是要让整个中国企业级市场 "企鹅化",可以预见的是:企业级市场将在竞争与融合中,迎来新一轮的征战!

相关推荐